Call Center BCA adalah layanan pelanggan dari Bank Central Asia yang memungkinkan pelanggan untuk menghubungi bank melalui telepon untuk mendapatkan informasi atau bantuan mengenai produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau masalah lainnya yang mungkin dihadapi pelanggan.
Selain itu, Halo BCA juga dapat digunakan nasabah untuk mengakses beberapa layanan Bank BCA lainnya, diantara:
Informasi saldo rekening dan transaksi keuangan
Bantuan untuk mengaktifkan atau memblokir kartu ATM/debit/kredit
Bantuan pengaturan fitur mobile banking atau internet banking
Bantuan untuk pembuatan dan pengaktifan token
Informasi mengenai produk dan layanan bank
Bantuan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan
Bantuan untuk mengajukan klaim asuransi
Bantuan untuk mengajukan pinjaman
Bantuan untuk mengajukan kartu kredit.
Note : Layanan yang dapat diterima tergantung pada jam operasional call center BCA, dan mungkin berbeda dari yang disebutkan di atas.
Semata untuk meningkatkan pengalaman terbaik bagi nasabah, sehingga BCA terus meningkatkan layanan tersebut. Bahkan, semakin hari semakin memudahkan nasabah untuk menghubungi customer service BCA disaat memerlukan bantuan.
Bagaimana cara menghubungi call center BCA
Nah, bagi nasabah yang ingin menghubungi call center BCA dapat melakukan melalui beberapa media layanan yang sudah disediakan oleh BCA, diantaranya :
Melalui telepon: Anda dapat menghubungi Call Center BCA dengan menelpon ke nomor 1500888 atau 1500088. Nomor ini dapat diakses dari seluruh Indonesia dan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Melalui aplikasi mobile banking: Beberapa bank mobile banking BCA memiliki fitur untuk menghubungi call center secara langsung dari aplikasi.
Melalui website: Anda dapat menghubungi call center BCA melalui website bank dengan mengklik tombol “Hubungi Kami” atau “Customer Service” pada website resmi BCA.
Melalui media sosial: BCA juga memiliki layanan customer service melalui media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram, yang dapat diakses melalui website resmi BCA.
Melalui email: Anda juga dapat mengirimkan email kepada BCA dengan menggunakan alamat email yang tersedia pada website BCA.
Note: Beberapa cara kontak mungkin tidak tersedia pada jam-jam tertentu atau dapat berubah sesuai dengan kebijakan BCA.
Berapa nomor call center BCA?
Nomor Call Center BCA adalah 1500888 atau 1500088. Nomor ini dapat diakses dari seluruh Indonesia dan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda dapat menghubungi Call Center BCA melalui nomor ini untuk mendapatkan informasi atau bantuan mengenai produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau masalah lainnya yang mungkin dihadapi pelanggan.
Apakah call center BCA 24 jam?
Ya, Call Center BCA tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pelanggan dapat menghubungi Call Center BCA kapan saja untuk mendapatkan informasi atau bantuan mengenai produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau masalah lainnya yang mungkin dihadapi pelanggan. Namun, ada beberapa jenis layanan yang hanya tersedia pada jam operasional tertentu. Sebagai contoh, layanan pengajuan pinjaman atau kartu kredit mungkin hanya tersedia pada jam kerja.
Apakah Halo BCA bebas pulsa?
Call center BCA sepertinya menggunakan nomor bebas pulsa, yang artinya Anda tidak akan dikenakan biaya pulsa untuk menghubungi call center BCA. Namun, pastikan Anda memeriksa dengan operator telepon Anda untuk mengetahui apakah ada biaya tambahan yang dikenakan untuk menghubungi nomor bebas pulsa. Beberapa operator mungkin mengenakan biaya tertentu untuk menghubungi nomor bebas pulsa. Anda juga dapat mengecek dengan call center BCA untuk memastikan apakah ada biaya tambahan yang dikenakan untuk menghubungi layanan ini.
Apakah ada whatsapp call center BCA?
Saat ini eranya sosial media yang fast respon alias respon cepat. Nah, BCA tidak ingin tertinggal oleh yang lain. Bank Central Asia (BCA) juga telah menyediakan layanan Call Center melalui WhatsApp yang dapat di akses selama 24 jam dalam 7 hari.
Lalu, bagaimana cara menghubungi call center BCA melalui WhatsApp ? tidak perlu kuatir, semuanya serba mudah dan cepat. Namun, sebaiknya nasabah juga tetap berhati hati, jangan sampai salah nomor. Sebab tidak sedikit penipuan yang mengatasnamakan BCA melalui pesan WA.
Untuk kemudahan menghubungi BCA melalui call center BCA Whatsapp silahkan ikuti langkahnya sebagai berikut :
1. Silahkan simpan terlebih dahulu nomor WA resmi Bank BCA 0811 1500 998 di handphone dan pastikan ada logo verified saat membuka profile Bank BCA di WhatsApp.
2. Saat ingin menghubungi CS BCA, silahkan Ketik #HaloBCA untuk memulai chat dengan Agent Halo BCA
3. Tunggu sebentar, Customer Service Halo BCA akan membalas chat.
4. Selanjutnya silahkan tanyakan seputar produk dan promo yang terdapat di BCA atau kendala lain yang sedang dialami.
Customer Service BCA Kartu Kredit
Call Center BCA yang ditujukan untuk layanan kartu kredit adalah 1500888 atau 1500088. Anda dapat menghubungi Call Center BCA melalui nomor ini untuk mendapatkan informasi atau bantuan mengenai produk kartu kredit BCA, seperti:
Informasi tentang pembayaran kartu kredit
Bantuan untuk mengaktifkan atau memblokir kartu kredit
Bantuan untuk mengatur limit kartu kredit
Bantuan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan
Bantuan untuk mengajukan klaim asuransi
Bantuan untuk mengajukan perpanjangan masa berlaku kartu kredit
Bantuan untuk mengajukan kartu kredit baru.
Saran saya, pastikan untuk mengecek website resmi BCA atau media sosial BCA untuk informasi terbaru mengenai layanan Call Center yang tersedia, karena kebijakan dan layanan dapat berubah dari waktu ke waktu.
Call Center BCA Prioritas
BCA memiliki nasabah prioritas, yakni pelangga khusus. Untuk memberikan pelayanan lebih, BCA juga menyediakan layanan Call Center BCA Prioritas yang hanya akan melayani pelanggan khusus dari Bank Central Asia (BCA) yang ditujukan untuk nasabah prioritas atau nasabah dengan jenis rekening tertentu.
Layanan ini memberikan akses kepada nasabah untuk menghubungi bank melalui telepon atau e-mail, untuk mendapatkan informasi atau bantuan mengenai produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau masalah lainnya yang mungkin dihadapi pelanggan. Layanan ini juga menawarkan prioritas dalam penanganan permintaan dan masalah nasabah.
Nomor call center BCA Prioritas akan diberikan secara khusus kepada nasabah yang terdaftar dalam program ini, karena untuk mengakses layanan ini nasabah harus terdaftar dahulu dan memiliki jenis rekening tertentu.
Saran saya, pastikan untuk mengecek website resmi BCA atau media sosial BCA untuk informasi terbaru mengenai layanan Call Center Prioritas yang tersedia, karena kebijakan dan layanan dapat berubah dari waktu ke waktu.
Selain nomor telepon call center BCA diatas, nasabah juga dapat menghubungi “Halo BCA 021” sebuah layanan customer service dari Bank Central Asia (BCA) yang dapat diakses melalui telepon dengan menghubungi nomor 021-2555-555. Layanan ini ditujukan untuk nasabah BCA di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
Anda dapat menghubungi “Halo BCA 021” untuk mendapatkan informasi atau bantuan mengenai produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau masalah lainnya yang mungkin dihadapi pelanggan. Layanan ini tersedia pada jam kerja.
Demikian informasi bagaimana cara menghubungi call center BCA bebas pulsa selama 24 jam. Semoga bermanfaat.
Soerang Blogger yang menyukai traveling, selalu berupaya untuk berbagi informasi dalam bentuk tulisan. Sebab menulis adalah passion dalam hidup, karena hanya dengan menulis kita bisa menuangkan ide dan berbagi informasi tanpa pernah henti dan terhentikan.
