Citilink adalah maskapai penerbangan berbiaya rendah Indonesia yang didirikan pada 2001 dan berkantor pusat di Jakarta, Indonesia. Citilink menjadi salah satu maskapai penerbangan yang paling populer di Indonesia, dengan rute penerbangan ke berbagai kota besar di seluruh negeri. Namun, kadang-kadang terjadi keadaan darurat atau situasi yang memerlukan penghubungan dengan Citilink. Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana cara menghubungi call center Citilink, nomor telepon call center Citilink, alamat kantor Citilink pusat dan kantor cabang di kota besar Indonesia beserta nomor teleponnya.
Cara Menghubungi Call Center Citilink
Ada beberapa cara untuk menghubungi call center Citilink. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda gunakan:
Nomor Telepon Call Center Citilink
Anda dapat menghubungi call center Citilink melalui telepon dengan nomor 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number). Call center Citilink dapat dihubungi setiap hari dari jam 07.00 – 23.00 WIB.
Email Citilink
Jika Anda ingin menghubungi Citilink melalui email, Anda dapat mengirimkan pesan ke [email protected]. Pastikan Anda menyertakan informasi yang jelas dan lengkap agar dapat memudahkan customer service Citilink dalam memberikan respon terbaik.
Sosial Media Citilink
Citilink juga memiliki akun Twitter resmi dengan handle @Citilink. Anda dapat menghubungi Citilink melalui Twitter dengan mencantumkan handle @Citilink di tweet Anda.
Live Chat Citilink
Selain 3 cara menghubungi call center Citilink diatas, pelanggan juga dapat memanfaatkan fitur live chat yang disediakan di web site resmi Citilink untuk menghubungi customer service.
Nomor Telepon Call Center Citilink
Nomor telepon call center Citilink adalah 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number). Call center Citilink dapat dihubungi 24 jam setiap hari .
Alamat Kantor Citilink Pusat
Alamat kantor Citilink pusat terletak di Gedung Garuda Indonesia, Jalan M1 Area Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang 19120, Indonesia.
Kantor Cabang Citilink di Kota Besar Indonesia Beserta Nomor Teleponnya
Berikut adalah alamat dan nomor telepon dari kantor cabang Citilink di beberapa kota besar di Indonesia:
Jakarta: Jalan Angkasa Blok B-15 Kav. 2-3, Kemayoran, Jakarta Pusat, DKI Jakarta. Nomor telepon: (021) 6379-8000.
Surabaya: Terminal 1 Juanda International Airport, Surabaya, Jawa Timur. Nomor telepon: (031) 868-6969.
Bali : Bandara Internasional Ngurah Rai, Jl. Raya Gusti Ngurah Rai, Denpasar, Bali 80362
No Telp 0361-9362208
Bandung: Jalan Moh. Toha No. 121, Margahayu, Bandung, Jawa Barat. Nomor telepon: (022) 6379-4000.
Medan: Terminal 2 Kualanamu International Airport, Medan, Sumatera Utara. Nomor telepon: (061-4155659)
Yogyakarta: Jalan Solo No. 12A, Yogyakarta, DIY. Nomor telepon: 0274 – 4331711.
Makassar: Jalan Perintis Kemerdekaan Km. 16, Tamalanrea, Makassar, Sulawesi Selatan. Nomor telepon: 0411-3656096
Semarang: Jalan Arteri Soekarno-Hatta No. 390, Karanganyar, Semarang, Jawa Tengah. Nomor telepon: (024) 760-1515.
Balikpapan : Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman, Jl. Marsma. R. Iswahyudi, Balikpapan, Kalimantan Timur, 76115 Nomor Telepon : 0542-764362
Bandung : Bandara Husein Sastranegara, Jl. Padjajaran No 156, Bandara Husein Sastranegara Bandung
Nomor Telepon : 022-20560450
Itulah beberapa kantor cabang Citilink di beberapa kota besar di Indonesia beserta dengan nomor teleponnya. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kantor cabang Citilink di kota-kota lainnya, Anda dapat mengunjungi situs web resmi Citilink di www.citilink.co.id.
Baca juga:
Apa call center Citilink 24 Jam?
Citilink menyediakan layanan pelanggan yang dapat dihubungi selama 24 jam sehari dalam 7 hari, silahkan hubungi kapan saja dan darimana saja, customer service Citilink siap melayani Anda.
Apakah Citilink memiliki nomor telepon darurat?
Tidak, Citilink tidak memiliki nomor telepon darurat. Namun, Anda dapat menghubungi call center Citilink di nomor 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number) untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana cara menghubungi Citilink jika berada di luar negeri?
Anda dapat menghubungi Citilink melalui nomor telepon call center Citilink +6231 99208709 (International Phone Number) atau melalui email di [email protected] serta melalui akun Twitter resmi Citilink @Citilink.
Apakah Citilink memiliki layanan khusus untuk penyandang disabilitas?
Ya, Citilink memiliki layanan khusus untuk penyandang disabilitas seperti kursi roda dan bantuan lainnya. Anda dapat menghubungi call center Citilink untuk melakukan pemesanan layanan ini.
Bagaimana cara mengajukan keluhan atau saran kepada Citilink?
Anda dapat menghubungi call center Citilink di nomor 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number) atau mengirim email ke [email protected] untuk mengajukan keluhan atau saran. Citilink juga memiliki formulir pengaduan yang dapat diisi dan dikirim melalui situs web resminya.
Apakah Call Center Citilink Bebas Pulsa?
Tidak, call center Citilink tidak bebas pulsa. Anda akan dikenakan biaya telepon reguler saat menghubungi nomor call center Citilink di 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number). Pastikan Anda memeriksa tarif telepon ke nomor tersebut dengan operator seluler atau penyedia layanan telekomunikasi Anda sebelum menghubungi call center Citilink.
Ketentuan Refund Dan Reschedule Tiket Citilink
Citilink memiliki beberapa ketentuan refund dan reschedule tiket yang perlu diketahui. Berikut adalah penjelasan mengenai ketentuan refund dan reschedule tiket Citilink:
Refund tiket Citilink dapat dilakukan jika tiket masih dalam jangka waktu yang diizinkan, yaitu 90 hari setelah tanggal keberangkatan. Refund hanya dapat dilakukan jika tiket belum digunakan atau diterbitkan, dan dapat dilakukan dengan potongan biaya administrasi.
Biaya administrasi refund tiket Citilink tergantung pada tipe tiket dan jenis pembayaran. Biaya administrasi ini biasanya berkisar antara Rp 150.000 hingga Rp 200.000.
Reschedule tiket Citilink dapat dilakukan hingga 4 jam sebelum keberangkatan. Namun, perlu diketahui bahwa biaya reschedule tiket Citilink juga tergantung pada tipe tiket dan jenis pembayaran. Biaya reschedule ini biasanya berkisar antara Rp 100.000 hingga Rp 200.000.
Apabila reschedule tiket dilakukan lebih dari 4 jam sebelum keberangkatan, maka akan dikenakan biaya reschedule serta selisih harga tiket apabila terdapat perbedaan harga tiket.
Tidak semua tipe tiket Citilink dapat direfund atau direschedule. Beberapa tipe tiket seperti promo tiket, tiket dengan harga khusus, atau tiket non-refundable tidak dapat di-refund atau di-reschedule.
Untuk melakukan refund atau reschedule tiket Citilink, Anda dapat menghubungi call center Citilink di nomor (021) 5050-5081 atau melalui email ke [email protected]. Pastikan Anda memiliki data tiket yang lengkap dan detail informasi perubahan yang ingin dilakukan saat menghubungi Citilink.
Itulah beberapa ketentuan refund dan reschedule tiket Citilink yang perlu Anda ketahui. Pastikan Anda memeriksa ketentuan yang berlaku sebelum melakukan pembelian tiket Citilink agar dapat memilih tipe tiket yang sesuai dengan kebutuhan perjalanan Anda.
Kesimpulan
Menghubungi call center Citilink dapat dilakukan dengan beberapa cara, yaitu melalui telepon, email, dan Twitter. Nomor telepon call center Citilink adalah 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number), dan call center Citilink dapat dihubungi 24 jam. Alamat kantor Citilink pusat terletak di Gedung Garuda Indonesia, Jalan M1 Area Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang 19120, Indonesia. Citilink juga memiliki kantor cabang di berbagai kota besar di Indonesia dengan nomor telepon yang dapat dihubungi. Semoga informasi ini dapat membantu Anda dalam menghubungi Citilink jika memerlukan bantuan.
Soerang Blogger yang menyukai traveling, selalu berupaya untuk berbagi informasi dalam bentuk tulisan. Sebab menulis adalah passion dalam hidup, karena hanya dengan menulis kita bisa menuangkan ide dan berbagi informasi tanpa pernah henti dan terhentikan.
