Menghubungi call center JNE sangat penting bagi pelanggan yang memiliki pertanyaan atau keluhan terkait dengan layanan pengiriman. JNE adalah salah satu perusahaan jasa pengiriman terkemuka di Indonesia yang menawarkan layanan berkualitas dan handal. Namun, meskipun layanannya bagus, masih banyak pelanggan yang kesulitan dalam menghubungi call center JNE. Oleh karena itu, dalam artikel ini kami akan memberikan informasi lengkap tentang cara menghubungi call center JNE.
Cara Menghubungi Call Center JNE
Ada beberapa cara untuk menghubungi call center JNE, di antaranya adalah melalui telepon, website resmi, dan media sosial. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghubungi call center JNE melalui setiap cara:
1. Melalui telepon Call Center JNE
Anda dapat menghubungi call center JNE dengan menelpon ke nomor 021-29278888. Setelah terhubung, Anda akan dihubungkan dengan staf JNE yang akan membantu Anda mengatasi masalah atau menjawab pertanyaan Anda.
2. Melalui website resmi JNE
Anda juga dapat menghubungi call center JNE melalui website resmi JNE di www.jne.co.id. Caranya, buka website resmi JNE dan klik opsi “Hubungi Kami“. Anda akan dapat memilih jenis layanan yang Anda butuhkan dan mengisi formulir kontak untuk menghubungi staf JNE.
3. Melalui media sosial JNE
JNE juga memiliki akun media sosial resmi seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Anda dapat mengirimkan pesan melalui media sosial ini untuk mengatasi masalah atau meminta bantuan dari staf JNE. Berikut akun sosial media call center JNE yang dapat dihubungi 24 jam :
Instagram : http://www.instagram.com/jne_id
Youtube: http://www.youtube.com/user/JNEPROMO
Facebook: http://www.facebook.com/JNEPusat
Twitter: http://www.twitter.com/jnecare
4. Aplikasi MyJNE
Cara menghubungi call center JNE selanjutnya adalah menggunakan aplikasi MyJNE. Silahkan download dan install terlebih dahulu aplikasi sebelum menggunakannya. Anda dapat mengunduh aplikasi MyJNE di google Play Store. Setelah install berhasil, selanjutnya kamu dapat menggunakannya untuk menghubungi customer service JNE, lacak pengiriman dan menggunakan fitur lainnya.
5. Ask Joni
Selain melalui 4 cara menghubungi call center JNE diatas, kamu juga dapat terhubung dengan CS JNE melalui live chat yang disediakan JNE di halaman web site resmi JNE. Silahkan kunjungi web site JNE, dan temukan fitur Ask Joni di ppjpk kanan bawah dengan icon petugas JNE. Silahkan klik, dan akan terbuka kolom chat yang dapat kamu gunakan untuk menanyakan paket, atau informasi lainnya.
Berapa Nomor Telepon Call Center JNE?
Pelanggan dapat menghubungi call center JNE di nomor telepon call center JNE adalah 021-29278888.
Bagaimana cara menghubungi call center JNE melalui website?
Anda dapat menghubungi call center JNE melalui website resmi JNE di www.jne.co.id dengan mengklik opsi “Hubungi Kami” dan mengisi formulir kontak.
Bagaimana cara mengatasi masalah pengiriman barang melalui JNE?
Anda dapat menghubungi customer service JNE untuk mengatasi masalah pengiriman barang melalui telepon atau website resmi. Staf JNE akan membantu Anda mengatasi masalah dengan cepat dan efisien.
Apakah JNE memiliki layanan pelanggan melalui media sosial?
Ya, JNE memiliki akun media sosial resmi seperti Facebook, Twitter, dan Instagram yang dapat digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman Barang Melalui JNE?
Anda dapat melacak pengiriman barang melalui JNE melalui website resmi JNE dengan memasukkan nomor resi pengiriman. Anda juga dapat menghubungi call center JNE untuk meminta bantuan dalam melacak pengiriman.
Apakah JNE Ada No Wa?
Tidak, JNE tidak memiliki nomor WhatsApp sebagai salah satu opsi layanan pelanggan. Namun, JNE memiliki nomor telepon 021-29278888 dan formulir kontak melalui website resmi www.jne.co.id untuk menghubungi layanan pelanggan.
Apakah layanan JNE 24 Jam?
Ya, layanan call center JNE normalnya tersedia 24 jam. Namun, ada kalanya layanan bisa terganggu karena beberapa alasan seperti masalah teknis atau pemeliharaan rutin. Disarankan untuk mengecek informasi terbaru melalui website resmi JNE atau menghubungi call center untuk memastikan layanan tersedia.
Apakah Call Center JNE Bebas Pulsa?
Ya, panggilan ke nomor call center JNE normalnya gratis atau bebas pulsa bagi pelanggan yang menggunakan jaringan operator telepon seluler. Namun, disarankan untuk memastikan dengan provider telepon seluler masing-masing untuk memastikan bahwa tidak ada biaya tambahan seperti biaya lokal atau internasional.
Bagaimana Jika Paket JNE Tidak Bergerak?
Jika paket Anda melalui JNE tidak bergerak, Anda dapat melakukan beberapa hal berikut:
Melacak pengiriman: Anda dapat melacak pengiriman melalui website resmi JNE dengan memasukkan nomor resi pengiriman.
Menghubungi call center JNE: Anda dapat menghubungi call center JNE melalui nomor telepon 021-29278888 atau melalui formulir kontak melalui website resmi untuk meminta bantuan dan informasi lebih lanjut mengenai pengiriman Anda.
Mengecek status pengiriman: Anda juga dapat mengecek status pengiriman melalui website resmi JNE atau menghubungi call center untuk memastikan bahwa paket Anda sedang dalam proses pengiriman dan mengetahui waktu estimasi sampai tujuan.
Sebaiknya untuk memastikan bahwa paket Anda sampai dengan aman, disarankan untuk mengikuti instruksi dan saran dari staf JNE dan memantau status pengiriman secara berkala.
Komplain JNE Kemana?
Untuk melaporkan komplain ke JNE, ada 3 cara yaitu mengirimkan email ke [email protected], menghubungi call center di nomor (021) 2927 8888, atau melaporkan melalui call center regional sesuai dengan lokasi paket. Dalam pengajuan komplain, pastikan untuk menyertakan informasi seperti nomor resi, identitas pengirim dan penerima, jenis layanan JNE, dan ciri-ciri paket.
Berikut call center JNE Regional yang dapat dihubungi untuk menyampaikan komplain atau informasi lain terkait JNE:
Ambon 0911-3833499
Balikpapan 0542-764772
Banda Aceh 0651-27411
Bandar Lampung 0721-8600018
Bandung 022-86023222
Banjarmasin 0511-3265251
Batam 0778-5705333
Bekasi 021 80616000
Bengkulu 0736-343980
Bogor 0251-8305511
Bontang 0548 3559533
Cikarang 021-50901221
Cilacap (0282) 546700
Cilegon 0254-380732
Cirebon 0231-224515
Denpasar 0361 -2010100
Gorontalo 0435 824026
Jakarta(Casablanca) 021-83794516
Jakarta(Fatmawati) 021-7393567
Jakarta(Hasyim Ashari) 021-63855518
Jakarta(Kelapa Gading) 021-4513352
Jakarta(Matraman) 021-8502388
Jakarta(Pasar Minggu) 021-2237 9278
Jakarta(Pondok Pinang) 021-75906112
Jakarta(S.Parman) 021-5323223
Jakarta(Tomang45) 021-5665262
Jakarta(Tomang6) 021-5684909
Jakarta(Tomang9) 021-5665262
Jambi 0741-31388
Jayapura 09675189762
Jember 0331-323866
Karawang 08154630353
Kediri 0354-695167
Kendari 0401-3195053
Madiun 0351-483648
Magelang (0293) 325577
Malang 0341-344672
Manado 0431-8802020
Mataram 0370-622040
Medan 061-30003888
Mojokerto 0321-5283676
Padang 0751-8465188
Palangkaraya 0536-3230119
Palembang 0711-3035099
Palu 0451-8441600
Pangkal Pinang 0717-423701
Pasuruan 0343-417200
Pasuruan 0343-417200
Pekanbaru 0761-853993
Pontianak 0561-5603111
Probolinggo 0335-423712
Purwakarta 0264-8394502
Samarinda 0541-736236
Semarang 024-86000100
Silangit 0821-64544935
Solo 0271-6776800
Sorong 0951-3173901
Sukabumi 0266-217321
Surabaya 031-99209030
Tangerang 021-80820816
Tanjung Pinang 0771-7335539
Tanjung Pandan +62819-2974-9699
Tarakan 0551-22427
Tasikmalaya 0265-7522377
Tegal 0283-325059
Ternate 0921-3123961
Timika 0901 3260310
Ujungpandang 0411 3607000
Yogyakarta 0274-4605800
Dengan melalui beberapa cara seperti melalui telepon, aplikasi mobile, website, dan email, kini Anda dapat dengan mudah menghubungi call center JNE. Anda dapat memperoleh bantuan dan solusi terbaik untuk permasalahan yang Anda hadapi. Jangan ragu untuk menghubungi CS JNE jika membutuhkan informasi atau bantuan lebih lanjut. Tim kami siap melayani Anda setiap saat.
Soerang Blogger yang menyukai traveling, selalu berupaya untuk berbagi informasi dalam bentuk tulisan. Sebab menulis adalah passion dalam hidup, karena hanya dengan menulis kita bisa menuangkan ide dan berbagi informasi tanpa pernah henti dan terhentikan.
